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          防止客户套价有讲究

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          • 浏览:2843
          • 来源:海鸟跨境电商

                在网上贸易中  ,客户通常会用以下方式询盘  ,如何来判断、识破对方套价呢  ?

          当发现感兴趣的商业信息或公司时  ,会直接填写“询价单”  ,发送“询价”

                在报价前 ,仔细查看“询价单”尤为重要  。查看公司资料是否完整、可信 ,询价产品的规格、型号等信息是否详细专业  。如果信息简单、含糊  ,是可疑询价的  ,可回复要求或置之不理 。例如可回复:“要货可以  ,但必须为款到发货;不提供样品  ,但可以先付样品费及运输费购样品……”  。

          通过贸易通立即询价或发送“询价文件”

                这时  ,切忌欣喜万分即刻报价  ,可通过以下方式进行验证:

                1)可通过“贸易通”询问详细情况、产品要求、交易方式等 。如果客户不愿意详细介绍 ,也不具体细问他要的产品情况 ,便需提防对方套价了  。

                2)详细了解对方基本信息  ,查看“网络名片”、“商友档案”以及“公司介绍”  ,迅速掌握客户第一手资料  。如果资料不完整、简单或可疑的  ,需谨慎判断  。也可通过贸易通深入打探对方 ,或要求直接电话、当面接洽  。

                3)要求对方发送“公司注册、工商执照等”扫描图片或“询价单”  。

          有些客户会在发送“询价单”时选择“手机短信”进行询价  ,或直接发“询价内容” ,或短信留言提醒查看询价

                遇到这种情况  ,不要盲目报价  。可与对方取得联系 ,详细询问状况  ,或仔细查看对方资料、询价单等内容 ,在对其需求了解并做好准备、判断后再报价  。如果对方资料和需求简单  ,甚至不接您的电话  ,便有所可疑  。

          直接打电话、E-mail或发传真询价

                如果对方仅以电话询价 ,不提供书面询价单或公司资料  。可搪塞回避或报虚盘  。有部分套价者会事先印好询价格式  ,然后填上您的单位名称  ,需求产品品名  ,漫天散发  ,广种薄收 ,引您上当 。看到此类询价传真  ,不要有幻想  ,马上将其过滤  !

                综上所述  ,判断对方是否套价  ,最重要的就是验证身份  。除了上述方法外 ,还可以:

                1、要求对方传真公司资料、公司营业执照  ,并注意传真件中对方公司的信签  。

                2、在网上搜索“公司库”  ,查找并浏览客户“公司介绍” ,了解对方详尽资料 。

                3、如果对方是“诚信通买家”  ,便可以登陆对方“企业采购网站”  ,查看“诚信通档案”  ,验证身份 。

                1)详细查看公司介绍、求购商机和诚信通档案  ,对客户诚信做出判断 。

                2)浏览“诚信通档案” ,了解买家信誉度 ,判断是否可信  。

                a、查看“A&V身份认证” ,判断该公司是否合法存在;被认证公司的申请人是否存在以验证真实身份  。

                b、查看“荣誉证书及称号”和“资信参考人” ,判断客户信誉度  。

                c、了解客户在阿里巴巴活动记录以及会员评价  ,根据第三人的真实反馈 ,确定对方采购行为的真实性和美誉度 。
           

               

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